Halingo en de conventie van 1 augustus 2024

Dit artikel licht de wijzigingen in de software toe die volgen uit de conventie van 1 augustus 2024. 1. Documentatie van de verlenging Behalve bij stoornissen ten gevolge van gespleten lippen, een gespleten gehemelte of gespleten tandkassen en bij het Locked-in Syndroom staat de standaardduur van een verlenging automatisch op 2 jaar. Een manuele aanpassing is dus niet meer nodig. 2. Evaluatiezitting met nomenclatuurcodes 700991 en 701002 De nieuwe evaluatiezitting selecteert u in de agenda via het afspraaktype, bij patiënten met een bestaand aanvangsbilan. Afhankelijk van de therapielocatie die u kiest, ambulant of hospitalisatie, vertaalt Halingo dit naar nomenclatuurcode 700991 of 701002 op het getuigschrift. 700991, ambulant: 701002, hospitalisatie: Facturatie: 3. Nieuwe terugbetalingsaanvraag en verlengingsformulieren De bijgewerkte aanvraagformulieren, in voege sinds 1 augustus 2024

Waarom verschilt het aantal terugbetaalde sessies van het aantal afspraken in het dossier?

Halingo toont op twee plaatsen een aantal sessies: in het luik terugbetaling en in het overzicht van het patiëntendossier. Die cijfers worden anders berekend en zijn dus niet hetzelfde. Aantal gebruikte sessies en sessies in Halingo Sessies in Halingo is het aantal sessies dat in Halingo als afspraak geregistreerd staat. Een sessie telt hier altijd als 30 minuten, en alleen sessies met terugbetaling tellen mee. Aantal gebruikte sessies is een invoerveld voor sessies die niet in Halingo geregistreerd zijn. Volgde uw patiënt bijvoorbeeld 14 sessies bij een andere praktijk, dan geeft u dat hier aan. Hetzelfde geldt voor afspraken van voor u met Halingo begon. De som van die twee velden is het totaal aantal sessies van de terugbetaling dat al gebruikt is. Totaal aantal sessies is het invoerveld voor het maximum aantal sessies binnen de container. U kunt dit altijd aanpassen. Standaard neemt

Welke matrixprinter is compatibel met Apple?

Bij de productdetails van matrixprinters staat zelden dat ze compatibel zijn met Apple, terwijl Windows wel vermeld wordt. Dat betekent niet dat de printer niet werkt op een iMac. De fabrikant voorziet er alleen geen ondersteuning en geen printerdrivers voor. Apple werkt daarom met het CUPS-systeem. Op Apple-toestellen installeert u dus geen drivers. Welke matrixprinters werken met Apple? Deze lijst groeit nog aan. Wij zijn niet verantwoordelijk wanneer een printer uit deze lijst toch niet compatibel blijkt met Apple. Neem voor de zekerheid eerst contact op met de fabrikant. Staat uw printer niet in de lijst maar werkt hij wel op een Apple-pc, laat het ons dan weten en help zo andere klanten. Epson LX-350 (9 pins) Epson LQ-350 (24 pins) Staat een printer niet in de lijst, dan wil dat niet zeggen dat hij niet werkt op een Apple-pc. Het printen lukt niet na de installatie Krijgt u na de in

Welke matrixprinter koop ik het beste?

Halingo werkt in principe met elke matrixprinter voor het printen van uw getuigschriften. Let bij de aankoop op twee zaken: Compatibiliteit met uw pc. Bij Windows zijn er zelden problemen. Bij Apple controleert u dit op voorhand. Printkwaliteit: 24 pins of 9 pins. Hoe meer pins, hoe beter de afdrukkwaliteit. Wij raden de Epson LQ-350 (24 pins) aan. Verschillende klanten gebruiken dit model. Een Epson LX-350 (9 pins) volstaat in de meeste gevallen ook. U bent vrij om een ander model te kiezen. Loopt u vast bij de installatie van uw matrixprinter of bij het printen van getuigschriften, neem dan contact op met onze helpdesk via info@halingo.be . Apple en fabrikantsupport Veel fabrikanten bieden nog weinig ondersteuning voor hun matrixapparatuur, zeker in combinatie met macOS. De Epson-printers werkten recent nog met de standaard CUPS-drivers, maar voor Mac-gebruikers kunnen wij niet garande

Ik vind de arts niet terug bij het opzoeken

Zoekt u bij de terugbetaling in het patiëntendossier de naam van een arts op en krijgt u geen resultaat, terwijl de naam correct is? Controleer dan of de arts in de database van het RIZIV staat. Dat kunt u nakijken op de RIZIV-portaal: https://webappsa.riziv-inami.fgov.be/silverpages/?culture=nl-BE Vindt u de arts daar wel en in Halingo niet, dan vult u de arts zelf manueel in. Bevestig uw invoer met de Enter-toets. Een kant-en-klare integratie met het RIZIV voor zorgverleners is op dit moment niet meer mogelijk, in tegenstelling tot enkele jaren geleden. Verandert dat in de toekomst, dan laten wij het u weten.

Error 502 Bad Gateway

Een 502 Bad Gateway blokkeert uw toegang tot Halingo. Hieronder wat de fout betekent en wat u kunt doen. Wat de fout betekent Een 502 Bad Gateway wijst meestal op een probleem met het netwerk of de server. Soms ligt de oorzaak bij de gebruiker zelf. De server laat op die manier weten dat er iets is misgelopen. Wat u kunt doen Herlaad de pagina. Wacht een minuut en laad de pagina opnieuw met F5 of Ctrl + F5. Is de server tijdelijk overbelast, dan komt Halingo na enkele seconden vanzelf weer online. Probeer een andere browser om uit te sluiten dat het aan de browser ligt. Meld het probleem bij onze helpdesk, zodat wij de oorzaak kunnen nakijken en de fout verhelpen. U kunt ons ook mailen op info@halingo.be .

Melding "oeps er is iets misgelopen"

Krijgt u de melding "oeps er is iets misgelopen", laad dan eerst de pagina opnieuw. Komt dezelfde melding terug, log dan uit en meld u opnieuw aan. Blijft het probleem, meld het dan via de helpdesk. Wij lossen het zo snel mogelijk op.

Hoe plan ik een sessie voor een aanvangsbilan in?

Bij een aanvangsbilan bepaalt de duur van de afspraak hoeveel bilansessies Halingo aanrekent. Hieronder de stappen. Klik in de linkermenubalk op agenda . Klik op het moment waarop u de afspraak voor het bilan wilt inplannen. Selecteer de patiënt en kies bij afspraaktype aanvangsbilan . Bij afspraaktype verschijnt nu onbeperkte duur. U hebt hier dus niet de keuze tussen 30 of 60 minuten, zoals bij een therapiesessie. Pas de duur van de afspraak aan om aan te geven hoeveel bilansessies worden aangerekend. Wijzig daarvoor de eindtijd van de afspraak. Wilt u 3 bilansessies op die dag aanrekenen, laat de afspraak dan 1 uur en 30 minuten duren. De prijs van de sessie past zich automatisch aan de ingestelde duur aan. Per aanvangsbilan kunnen maximaal 5 bilansessies met terugbetaling worden aangemaakt. Klik op de knop aanmaken .

Ik vind geen bevestigingsmail terug na het aanmaken van een account

Na het aanmaken van een account stuurt Halingo automatisch een mail naar het opgegeven e-mailadres, om dat adres te verifiëren. Vindt u die mail niet in uw postvak, kijk dan eerst bij uw overige mail en in de map ongewenste e-mail. Staat de mail daar ook niet, stuur dan een bericht naar info@halingo.be . Wij helpen u verder.

Kan ik eenvoudig van abonnement wijzigen?

Ja. U wijzigt uw abonnement op elk moment, in één klik. Upgraden Bij een upgrade rekent Halingo alleen de resterende periode van de lopende abonnementsmaand aan tegen het tarief van het nieuwe abonnement. Stapt u na 15 dagen over van basis naar standaard, dan betaalt u 15 dagen aan het basistarief en 15 dagen aan het standaardtarief. Halingo berekent dat automatisch. Downgraden Bij een downgrade, bijvoorbeeld van standaard naar basis, verandert uw tarief pas na de lopende 30 dagen. Stapt u na 15 dagen over van standaard naar basis, dan betaalt u de volledige maand nog aan het standaardtarief. Het nieuwe tarief geldt vanaf de volgende maand. De rest van de lopende maand behoudt u alle voorwaarden van het standaardabonnement. De stappen staan in Abonnement wijzigen .

Kan ik een terugbetaling aanmaken via de aanvullende verzekering?

Ja. Bij het aanmaken van een terugbetaling kiest u de aanvullende verzekering in plaats van de verplichte verzekering. De aanvullende verzekering staat onderaan de lijst met types terugbetaling. Typ "a" in de selectiebalk om sneller te zoeken. Halingo zoekt dan in de lijst naar een overeenkomende term. Meer over het toevoegen van een terugbetaling leest u in Terugbetaling toevoegen .

Kan ik een ziekenfonds opzoeken op nummer?

Ja. In het patiëntendossier typt u het nummer van het ziekenfonds in het selectievenster. Halingo kiest dan het juiste ziekenfonds. Selecteer het tabblad info en ga naar het deel medische info . Selecteer het veld ziekenfonds . Typ het nummer van het ziekenfonds, in dit voorbeeld 108. Halingo selecteert dan automatisch het juiste ziekenfonds. Het nummer van elk ziekenfonds staat op het klevertje van de patiënt. Hieronder twee voorbeelden van waar u dat nummer terugvindt.

Ben ik na de proefperiode verplicht om een abonnement te nemen?

Nee. De proefperiode van 30 dagen is gratis en vrijblijvend. Na die 30 dagen kiest u zelf of u verder met Halingo werkt. Meer informatie staat in onze algemene voorwaarden . U kunt ook mailen naar info@halingo.be .

Dit artikel in NL FR EN DE

Veelgestelde vragen

Nog een vraag?Open een ticket, wij bekijken het samen met u.

Open een ticket

Veelgestelde vragen

In dit onderwerp