Halingo und die Konvention vom 1. August 2024

Menünamen, Schaltflächen und Bildschirmfotos erscheinen auf Niederländisch, so wie in der App. Dieser Artikel erläutert die Änderungen in der Software, die sich aus der Konvention vom 1. August 2024 ergeben. Die Konvention ist das mehrjährige Tarifabkommen des RIZIV/INAMI, des belgischen Landesinstituts für Kranken- und Invaliditätsversicherung. 1. Dokumentation der Verlängerung Außer bei Störungen infolge einer Lippenspalte, einer Gaumenspalte oder einer Kieferspalte und beim Locked-in-Syndrom steht die Standarddauer einer Verlängerung automatisch auf 2 Jahre. Eine manuelle Anpassung ist also nicht mehr nötig. 2. Evaluationssitzung mit den Nomenklaturcodes 700991 und 701002 Die neue Evaluationssitzung wählen Sie in der Agenda über das afspraaktype (Termintyp), bei Patientinnen und Patienten mit einem bestehenden aanvangsbilan (Anfangsbilan). Je nach Therapieort, ambulant oder hospitalis

Warum die Zahl der erstatteten Sitzungen von der Zahl der Termine im Dossier abweicht

Menünamen, Schaltflächen und Bildschirmfotos erscheinen auf Niederländisch, so wie in der App. Halingo zeigt an zwei Stellen eine Zahl von Sitzungen: im Bereich terugbetaling (Erstattung) und in der Übersicht des Patientendossiers. Diese Zahlen werden unterschiedlich berechnet und sind daher nicht identisch. Aantal gebruikte sessies en Sessies in Halingo Sessies in Halingo (Sitzungen in Halingo) ist die Zahl der Sitzungen, die in Halingo als Termin erfasst sind. Eine Sitzung zählt hier immer als 30 Minuten, und nur Sitzungen mit Erstattung werden mitgezählt. Aantal gebruikte sessies (Zahl der genutzten Sitzungen) ist ein Eingabefeld für Sitzungen, die nicht in Halingo erfasst sind. Hatte Ihre Patientin oder Ihr Patient etwa 14 Sitzungen in einer anderen Praxis, tragen Sie das hier ein. Dasselbe gilt für Termine aus der Zeit vor Ihrem Start mit Halingo. Die Summe dieser beiden Felder ergi

Welcher Nadeldrucker ist mit Apple kompatibel?

Menünamen, Schaltflächen und Bildschirmfotos erscheinen auf Niederländisch, so wie in der App. In den Produktangaben von Nadeldruckern steht selten, dass sie mit Apple kompatibel sind, während Windows sehr wohl genannt wird. Das heißt nicht, dass der Drucker an einem iMac nicht funktioniert. Der Hersteller bietet dafür lediglich keinen Support und keine Druckertreiber an. Apple arbeitet deshalb mit dem CUPS-System. Auf Apple-Geräten installieren Sie also keine Treiber. Welche Nadeldrucker funktionieren mit Apple? Diese Liste wird noch erweitert. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn ein hier genannter Drucker sich doch als nicht Apple-kompatibel erweist. Fragen Sie zur Sicherheit zuerst beim Hersteller nach. Steht Ihr Drucker nicht in der Liste, läuft aber an einem Apple-PC? Sagen Sie uns Bescheid und helfen Sie damit anderen Kundinnen und Kunden. Epson LX-350 (9 Nadeln) Epson LQ-350

Welchen Nadeldrucker kaufe ich am besten?

Halingo arbeitet grundsätzlich mit jedem Nadeldrucker, wenn Sie Ihre Behandlungsscheine drucken. Achten Sie beim Kauf auf zwei Punkte: Kompatibilität mit Ihrem PC. Unter Windows gibt es selten Probleme. Bei Apple prüfen Sie das vorab. Druckqualität: 24 Nadeln oder 9 Nadeln. Je mehr Nadeln, desto besser die Druckqualität. Wir empfehlen den Epson LQ-350 (24 Nadeln). Mehrere Kundinnen und Kunden nutzen dieses Modell. Ein Epson LX-350 (9 Nadeln) reicht in den meisten Fällen ebenfalls. Sie können frei ein anderes Modell wählen. Wenn Sie bei der Installation Ihres Nadeldruckers oder beim Drucken der Behandlungsscheine nicht weiterkommen, wenden Sie sich über info@halingo.be an unseren Helpdesk. Apple und Herstellersupport Viele Hersteller bieten für ihre Nadeldrucktechnik nur noch wenig Unterstützung, besonders in Kombination mit macOS. Die Epson-Drucker liefen zuletzt noch mit den Standard-CU

Ich finde die Ärztin oder den Arzt bei der Suche nicht

Sie suchen bei terugbetaling (Erstattung) im patiëntendossier (Patientenakte) den Namen einer Ärztin oder eines Arztes und erhalten kein Ergebnis, obwohl der Name stimmt? Prüfen Sie dann, ob die Person in der Datenbank des RIZIV/INAMI steht, des belgischen Landesinstituts für Kranken- und Invaliditätsversicherung. Das können Sie im Portal des RIZIV/INAMI nachsehen: https://webappsa.riziv-inami.fgov.be/silverpages/?culture=nl-BE Finden Sie die Person dort, in Halingo aber nicht, tragen Sie sie selbst manuell ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der Enter-Taste. Eine fertige Integration mit dem RIZIV/INAMI für Leistungserbringer ist derzeit nicht mehr möglich, anders als noch vor einigen Jahren. Sollte sich das künftig ändern, informieren wir Sie.

Fehler 502 Bad Gateway

Ein blockiert Ihren Zugang zu Halingo. Hier steht, was der Fehler bedeutet und was Sie tun können. Was der Fehler bedeutet Ein 502 Bad Gateway weist meist auf ein Netzwerk- oder Serverproblem hin. Manchmal liegt die Ursache bei der Nutzerin oder dem Nutzer selbst. Der Server meldet damit, dass etwas schiefgelaufen ist. Was Sie tun können Laden Sie die Seite neu. Warten Sie eine Minute und laden Sie die Seite mit F5 oder Strg + F5 neu. Ist der Server kurzzeitig überlastet, kommt Halingo nach einigen Sekunden von selbst wieder online. Versuchen Sie einen anderen Browser , um den Browser als Ursache auszuschließen. Melden Sie das Problem unserem Helpdesk, damit wir die Ursache prüfen und den Fehler beheben können. Sie können uns auch an info@halingo.be schreiben.

Meldung "oeps er is iets misgelopen"

Menünamen, Schaltflächen und Bildschirmfotos erscheinen auf Niederländisch, so wie in der App. Wenn Sie die Meldung " oeps er is iets misgelopen " (etwas ist schiefgelaufen) erhalten, laden Sie zuerst die Seite neu. Kommt dieselbe Meldung erneut, melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, melden Sie es über den Helpdesk. Wir lösen es so schnell wie möglich.

Wie plane ich eine Sitzung für ein Anfangsbilan?

Menünamen, Schaltflächen und Bildschirmfotos erscheinen auf Niederländisch, so wie in der App. Beim Anfangsbilan (aanvangsbilan), dem Erstbefund zu Beginn der Behandlung, bestimmt die Dauer des Termins, wie viele Bilan-Sitzungen Halingo abrechnet. Die Schritte stehen unten. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf agenda . Klicken Sie auf den Zeitpunkt, an dem Sie den Termin für das Bilan planen möchten. Wählen Sie den patiënt und bei afspraaktype (Termintyp) aanvangsbilan . Bei afspraaktype erscheint nun onbeperkte duur (unbegrenzte Dauer). Sie haben hier also nicht die Wahl zwischen 30 und 60 Minuten wie bei einer Therapiesitzung. Passen Sie de duur (die Dauer) des Termins an, um festzulegen, wie viele Bilan-Sitzungen abgerechnet werden. Ändern Sie dafür die eindtijd (Endzeit) des Termins. Möchten Sie an diesem Tag 3 Bilan-Sitzungen abrechnen, lassen Sie den Termin 1 Stunde und 30 Minu

Ich finde nach der Kontoerstellung keine Bestätigungsmail

Nach der Erstellung eines Kontos sendet Halingo automatisch eine E-Mail an die angegebene Adresse, um diese zu bestätigen. Wenn Sie diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, sehen Sie zuerst in Ihren übrigen Nachrichten und im Spam-Ordner nach. Liegt sie auch dort nicht, schreiben Sie an info@halingo.be . Wir helfen Ihnen weiter.

Kann ich einfach das Abonnement wechseln?

Ja. Sie ändern Ihr Abonnement jederzeit, mit einem Klick. Upgrade Bei einem Upgrade berechnet Halingo nur den verbleibenden Teil des laufenden Abonnementmonats, und zwar zum Tarif des neuen Abonnements. Wechseln Sie nach 15 Tagen von Basis Praxis auf Standard Praxis, zahlen Sie 15 Tage zum Basistarif und 15 Tage zum Standardtarif. Halingo berechnet das automatisch. Downgrade Bei einem Downgrade, etwa von Standard Praxis auf Basis Praxis, ändert sich Ihr Tarif erst nach den laufenden 30 Tagen. Wechseln Sie nach 15 Tagen von Standard Praxis auf Basis Praxis, zahlen Sie den ganzen Monat noch zum Standardtarif. Der neue Tarif gilt ab dem folgenden Monat. Den Rest des laufenden Monats behalten Sie alle Konditionen des Standardabonnements. Die Schritte stehen in Abonnement ändern .

Kann ich eine Erstattung über die Zusatzversicherung anlegen?

Menünamen, Schaltflächen und Bildschirmfotos erscheinen auf Niederländisch, so wie in der App. Ja. Wählen Sie beim Anlegen einer Erstattung die aanvullende verzekering (Zusatzversicherung) statt der verplichte verzekering (Pflichtversicherung). Die aanvullende verzekering steht ganz unten in der Liste der Erstattungsarten. Tippen Sie "a" in die Auswahlleiste, um schneller zu suchen. Halingo sucht dann in der Liste nach einem passenden Begriff. Mehr zum Anlegen einer Erstattung finden Sie unter Erstattung hinzufügen .

Kann ich eine Krankenkasse über die Nummer suchen?

Menünamen, Schaltflächen und Bildschirmfotos erscheinen auf Niederländisch, so wie in der App. Ja. Tippen Sie im patiëntendossier die Nummer der Krankenkasse (Ziekenfonds, die belgische Krankenkasse, bei der die Patientin oder der Patient versichert ist) in das Auswahlfeld. Halingo wählt dann die richtige Kasse. Wählen Sie den Reiter info und gehen Sie zum Abschnitt medische info (Medizinische Info). Wählen Sie das Feld ziekenfonds . Tippen Sie die Nummer der Krankenkasse ein, in diesem Beispiel 108. Halingo wählt die passende Kasse automatisch aus. Die Nummer jeder Krankenkasse steht auf der Klebemarke der Patientin oder des Patienten. Unten zwei Beispiele, wo Sie diese Nummer finden.

Muss ich nach der Testphase ein Abonnement abschließen?

Nein. Die Testphase von 30 Tagen ist kostenlos und unverbindlich. Nach diesen 30 Tagen entscheiden Sie selbst, ob Sie mit Halingo weiterarbeiten. Mehr Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen . Sie können uns auch an info@halingo.be schreiben.

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